Wino Casino Algemene Voorwaarden

Welkom bij Wino Casino. Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van onze diensten op wino.casino. Door een account aan te maken en gebruik te maken van onze platform, gaat u akkoord met de onderstaande bepalingen. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u bij Wino Casino speelt. Als u het niet eens bent met enig onderdeel van deze voorwaarden, dient u geen gebruik te maken van onze diensten.

Over onze licentie en exploitant

Wino Casino wordt geëxploiteerd door Group Gaem B.V. en opereert onder een licentie van Anjouan (AOFA), met licentienummer ALSI-202409012-FI1. Wij bieden onze diensten aan op internationaal niveau, met uitzondering van bepaalde gerestricteerde jurisdicties. Wij behouden ons het recht voor om klanten uit elk land naar eigen inzicht te weigeren.

Gerestricteerde landen

Wij accepteren geen spelers uit de volgende landen: de Verenigde Staten, Nederland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Australië, Cyprus, Spanje, Oostenrijk, de Comoren, Duitsland, Zweden, de voormalige Nederlandse Antillen (Aruba, Bonaire, Saba, Sint-Eustatius, Sint-Maarten en Curaçao), alle landen op de FATF-zwarte lijst (zoals Iran en Noord-Korea), alle gesanctioneerde landen, en elk rechtsgebied dat door de centrale overheid van Curaçao als illegaal voor online gokken wordt beschouwd. Het gebruik van VPN's, proxyservers of soortgelijke locatie-maskerende diensten is bij ons ten strengste verboden.

Registratie en accountbeheer

Om bij Wino te spelen, moet u een persoonlijk account aanmaken met juiste en actuele gegevens. U mag slechts één account per persoon, huishouden of IP-adres aanhouden. Wij behouden ons het recht voor om accounts te controleren, op te schorten of te beëindigen bij vermoeden van fraude, meervoudige accounts of overtreding van onze voorwaarden. U bent zelf verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens.

Stortingen en valuta

Wij werken voornamelijk met euro's (EUR), hoewel afhankelijk van uw registratieland andere valuta's beschikbaar kunnen zijn. Limieten worden vastgesteld in euro of het equivalent daarvan. Winsten worden alleen uitbetaald in de valuta waarin de inzetten zijn geplaatst. De minimale storting bij ons bedraagt €20. Wij accepteren stortingen via Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Revolut, giropay, SOFORT, directe bankoverschrijving en cryptovaluta zoals BTC, ETH, LTC en USDT.

Opnames en uitbetalingen

De minimale opname bij Wino Casino bedraagt €100 of het equivalent in uw valuta voor bank-, e-wallet- en cryptotransacties. Wij hanteren een limiet van €1.000 per dag en €10.000 per maand. De netto winst is beperkt tot €100.000 per dag over alle weddenschappen, inzetten en bonussen heen. U kunt slechts één opname per betaalmethode tegelijk openstaand hebben en één verzoek per 24 uur indienen.

• Opnameverzoeken worden binnen 3 bankdagen verwerkt, al kunnen betaalkanalen, extra verificatie of feestdagen dit verlengen
• Uw eerste opnameverzoek activeert ons KYC-proces, dat doorgaans binnen 48 uur wordt beoordeeld
• Wij keren winsten pas uit nadat aan alle wagervereisten is voldaan
• Wij kunnen een opname weigeren als het totale ingezette bedrag lager is dan uw laatste storting

Welkomstbonus en promoties

Bij Wino Casino bieden wij ons SLOTS WELKOMSTPAKKET aan: 600% tot €10.000 verdeeld over uw eerste vijf stortingen. Elke fase dient apart geclaimd te worden via onze promotiebox. Hier bij Wino Casino hanteren wij de volgende structuur:

• Slots Welkomstbonus #1: 200% tot €500, inzetvereiste 25x
• Slots Welkomstbonus #2: 100% tot €1.500, inzetvereiste 25x
• Slots Welkomstbonus #3: 100% tot €3.000, inzetvereiste 25x
• Slots Welkomstbonus #4: 50% tot €2.000, inzetvereiste 25x
• Slots Welkomstbonus #5: 150% tot €3.000, inzetvereiste 25x

Daarnaast bieden wij een SPORTS WELKOMSTPAKKET van 300% tot €3.000 over uw eerste drie stortingen, evenals wekelijkse pakketten voor zowel sportweddenschappen als slots. Onze VIP-klanten kunnen daarnaast profiteren van 20% cashback.

Algemene bonusregels

Wanneer u een actieve bonus heeft, geldt een maximale inzet van €2 per weddenschap; een hogere inzet leidt tot verbeurdverklaring van eventuele winsten. Het maximale bedrag dat u kunt winnen met een stortingsbonus is 25 keer het oorspronkelijke bonusbedrag. Voor bonussen zonder storting, zoals gratis spins of registratiebonussen, geldt een maximum van 10 keer het bonusbedrag, en is minstens één storting vereist voordat u kunt opnemen.

• Wij staan slechts één actieve bonus per account toe
• Ongebruikte bonusbedragen vervallen één maand na toekenning
• De inzetvereiste wordt geannuleerd zodra uw saldo onder €0,20 daalt
• Sportweddenschappen, tafelspellen en live casino tellen niet mee voor de inzetvereiste
• Het is verboden om in-game bonussen of gratis spins te activeren terwijl een bonus actief is

Voor onze sportbonussen geldt een minimale quotering van 1,80 per enkele weddenschap. Weddenschappen onder deze waarde tellen niet mee en worden beschouwd als een overtreding van onze voorwaarden, met verbeurdverklaring van eventuele winsten tot gevolg. Wij controleren regelmatig op naleving van deze regel.

Spelaanbod bij Wino

Wij bieden meer dan 3.000 gokkasten en in totaal tussen de 2.200 en 4.000 spellen aan, afkomstig van toonaangevende providers zoals Pragmatic Play, Nolimit City, Hacksaw Gaming, Play'n GO en Microgaming. Ons live casino omvat spellen van Winfinity, Iconic21, Vivo Gaming en meerdere andere providers. Of u nu op zoek bent naar roulette, blackjack, poker, live dealer spellen of een uitgebreide sportbook met meer dan 40 disciplines, bij ons vindt u een breed aanbod.

Verantwoord spelen

Wij nemen verantwoord spelen serieus en moedigen onze spelers aan om bewust met gokken om te gaan. Indien u zich wilt uitsluiten van onze diensten, kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij bieden tools aan om uw speelgedrag te beheren en limieten in te stellen.

Klantenservice

Ons supportteam is 24/7 bereikbaar via livechat, e-mail en ons contactformulier. Voor algemene vragen en zelfuitsluiting kunt u mailen naar [email protected], en voor klachten naar [email protected]. Wij streven ernaar elk verzoek snel en zorgvuldig te behandelen.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en treden direct in werking. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen. Door gebruik te blijven maken van Wino Casino na een wijziging, gaat u akkoord met de bijgewerkte voorwaarden.

Voor meer informatie over Wino Casino, onze bonussen of het inloggen op uw account, kunt u altijd ons supportteam raadplegen. Wij zetten ons in om u een veilige en transparante speelomgeving te bieden bij elk bezoek aan wino.casino.